Trang Sổ Đỏ trên rog5 tập hợp toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và kết quả cược vào một nơi.
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đó được ghi vào Sổ Đỏ ngay khi hệ thống xác nhận. Bên cạnh các khoản nạp, Sổ Đỏ còn hiển thị lịch sử rút tiền kèm trạng thái xử lý, kết quả từng phiên cược – bao gồm cả bóng đá, slot và crash game. Bạn có thể
lọc theo khoảng thời gian hoặc loại giao dịch để tìm đúng dòng cần xem. Chức năng này chạy trực tiếp trên trình duyệt điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng nào.
Chúng tôi xây dựng Sổ Đỏ để bạn không phải đoán – mọi con số đều có nguồn gốc rõ ràng từ hệ thống giao dịch, không qua bước tổng hợp thủ công nào.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi vào Sổ Đỏ ngay khi cổng thanh toán xác nhận, không chờ xử lý thủ công.
Mỗi giao dịch mang một mã tham chiếu riêng để bạn hoặc hỗ trợ có thể tra cứu chính xác, tránh nhầm lẫn giữa các lần nạp hoặc rút.
Kết quả từng phiên cược – bóng đá, slot như Gates of Olympus, hay crash game – được lưu nguyên bản, không thể thay đổi sau khi phiên kết thúc.
Trang Sổ Đỏ chỉ hiển thị sau khi bạn đăng nhập và xác thực OTP. Người khác không thể xem lịch sử tài khoản của bạn dù dùng cùng thiết bị.
Một số ký hiệu và trạng thái trong Sổ Đỏ có thể chưa quen với bạn. Phần này giải thích ngắn gọn từng khái niệm.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua ví điện tử, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài giây cho đến khi cổng thanh toán xác nhận.
Dãy ký tự định danh duy nhất cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác mà không cần hỏi thêm thông tin.
Số dư khả dụng là khoản bạn có thể dùng ngay. Số dư đang giữ là phần tạm thời bị khóa trong một phiên cược chưa kết thúc, sẽ được giải phóng sau khi phiên đó hoàn tất.
KYC là bước xác minh danh tính tài khoản. Một số lệnh rút tiền cần hoàn tất KYC trước khi được duyệt – Sổ Đỏ sẽ hiển thị thông báo yêu cầu nếu bước này chưa xong.
Dòng hoàn tiền ghi nhận khi một giao dịch nạp thất bại và tiền được trả lại ví của bạn. Khoản này sẽ hiển thị riêng, không gộp vào số dư nạp thành công.
Sổ Đỏ lưu lịch sử giao dịch và kết quả cược trong một khoảng thời gian theo chính sách tài khoản. Bạn có thể lọc và xuất dữ liệu trong phạm vi thời gian đó.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà nhiều người dùng rog5 đặt ra khi lần đầu khám phá Sổ Đỏ.